Utiliza redes sociales para atraer y retener consumidores

Utiliza redes sociales para atraer y retener consumidores

Los productores necesitan considerar desarrollar estrategias de mercadeo y ofrecer una vasta gama de productos que atraiga y retengan al consumidor a largo plazo.

El uso de redes sociales continúa incrementando entre empresas de agronegocios y clientes. Estudios conducidos muestran que la utilización de redes sociales no se restringe a la dinámica de relaciones en línea, donde los familiares y amistades se mantienen informados.

Casi 3/4 de los participantes estaban suscritos o pertenecían a redes socio profesionales. Entre los motivos expresados: “aprender sobre los servicios, ofertas y dirección de empresas,” al igual que “aprender sobre negocios relacionados o una industria en especifico.”

El consumidor respondió más favorablemente sobre empresas que hacían uso de sus redes sociales para “promover cupones, promociones, descuentos, recetas e instrucciones de preparación.”

Entre los encuestados resaltaron Facebook, páginas de Intenet y emails como “buenas estrategias” para que un productor se promocione. A través de las redes sociales, métodos tradicionales de comunicación como lo son la radio, material impreso o televisión, pasan de ser una vía de comunicación a una de dos.

 

 

Esta información fue pasada en una presentación hecha en 2012 Mid-Atlantic Fruit & Vegetable Convention. Este artículo fue escrito Por Kathy Kelley y Jeff Hyde, quienes trabajan para los Departamentos de Horticultura y Economía Agrícola y Sociología Rural de la Universidad Estatal de Pennsylvania. 

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